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= Lignes directrices du système de tickets =
L'objectif du [/report système] de tickets de JOSM est de signaler les erreurs, de suggérer des améliorations ou de soumettre des [wiki:/DevelopersGuide/PatchGuide correctifs] concernant JOSM et ses greffons.
* Tout le monde (même les anonymes) est autorisé à créer des tickets, à les commenter et à y ajouter des pièces jointes.
* Les signalements d'erreurs doivent être créés à l'aide de la fonction interne de JOSM [wikitr:/Help/Action/ReportBug Aide -> Signaler une erreur].
* Ne définissez pas le **jalon**, cela est réservé aux développeurs du noyau de JOSM.
* Ne rouvrez pas ou ne commentez pas les tickets résolus des étapes précédentes ou tout ancien ticket fermé. Créez plutôt un nouveau ticket et faites référence aux tickets précédents.

== La signification de certains champs d'un ticket ==
* Version
  * ''tested'' - l'erreur est présente dans la version stable actuelle de JOSM
  * ''latest'' - l'erreur est présente dans la version en développement actuelle de JOSM

  Définie comme la version utilisée pour le rapport, toujours mis à jour en premier lieu à la plus récente, soit la stable ou celle en développement.
* Priorité
  * ''blocker'' - JOSM ne fonctionne pas du tout pour une majorité d'utilisateurs
  * ''critical'' - un grand nombre d'utilisateurs est affecté (nous recevons beaucoup de rapports en double), ce qui entraîne généralement un correctif et une dernière compilation manuelle
  * ''major'' - problème plus important affectant un groupe d'utilisateurs
  * ''normal'' - priorité par défaut, utilisée pour la plupart des tickets
  * ''minor'' - des problèmes mineurs faciles à résoudre ou des changements présentant très peu d'avantages
  * ''trivial'' - par exemple, un peu de fautes de frappe (sauf dans les clés ou les valeurs d'osm)
* Résolution
  * ''fixed'' - un problème était présent et il a été corrigé
  * ''invalid'' - principalement des erreurs d'utilisation
  * ''wontfix'' - l'équipe pense que le changement demandé est inutile
  * ''duplicate'' - duplication d'un problème/rapport déjà existant
  * ''worksforme'' - le problème invoqué ne se produit pas sur la machine du développeur.
  * ''irreproducible'' - le problème est peut-être toujours présent, mais les étapes de reproduction sont inconnues
  * ''othersoftware'' - erreur dans un logiciel externe, hors du champ d'application du [/about Trac] de JOSM
  * ''needinfo'' - besoin de précision pour résoudre efficacement le problème


== Voir également ==
* [wikitr:/TracTickets TracTickets]
* La version originale de cette page en [wiki:/DevelopersGuide/Tickets anglais]


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